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置业公司置业顾问路稳婷:踏实肯干出业绩
 

发布:admin  浏览:15  字体大小:【】【】【】 发布时间:2018-12-6  

走进置业公司瑞岭国际营销中心销售大厅,就会看到一群着装整齐,精神奕奕的帅哥美女,他们正在以真诚的笑容,谦和的态度迎接着每一位到访的客户。路稳婷是瑞岭国际营销中心销售团队中的一员,已经入职四年的她,已然成为团队中踏实肯干的榜样。

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“置业顾问”这个词总给人太多的好奇和遐想,感觉他们身上应该有许多与众不同的经历和故事,可能口若悬河、能言巧辩,性格上也会相对外向,但是路稳婷给人的第一印象却是沉稳内敛,话不算多。面对笔者的疑问,路稳婷笑着说:“你认真观察就会发现,其实很多置业顾问并不怎么能说会道,反而是那些相对寡言一点的占据了多数。信任是置业顾问和买房者的关键,话不太多的人看起来比较沉稳,有时候反而更能取得信任。

路稳婷毕业后原本在老家陕西做网络销售,在哥哥的劝说下,她毅然放弃原来的工作,2015年跟随哥哥来到兰州新区闯荡,机缘巧合的选择了跟自身专业南辕北撤的置业顾问行业。看似娇小的她承受了巨大的压力,她说:“置业顾问是个很锻炼人的行业,我特别喜欢跟形形色色的人打交道,所以不后悔。而且我是个很乐观的人,即使压力再大我也可以每天都过得开开心心。

一个专业的置业顾问,不是硬性地完成销售任务,而是以客户为中心,用专业和热忱满足客户的需求。

在交谈中,路稳婷多次提到与客户沟通的问题。她告诉笔者,自己曾经接待过一位经营餐饮行业的客户,这位客户对商铺非常挑剔,来来回回咨询沟通、查看商铺十多次,最终经由她的推荐,这位客户选择到了满意的商铺。问到和客户沟通过程中最重要的品质是什么,她说,首先要永远保持服务心态,从客户的角度出发,想客户之所想,还要苦练内功,拥有过硬的专业质素。房屋交易过程比较复杂,涉及相关知识横跨房产和法津等多个行业,唯有对客户的疑问进行及时有效的解答,才能让客户放心。

置业顾问本身即是一个辛苦的行业,而路稳婷认为,只有锻造出一个成熟的职业心态才能把工作做的更好。想成为一名出色的置业顾问,不懈的努力才是成功的关键。

 每次培训会路稳婷从未缺席,不仅会上认真领会,还记了很厚的笔记,以便更专业地服务客户;每有新项目开盘,她都会提前一周背记户型、房屋建筑结构、周边配套等情况;接待客户、检查商铺水电气暖、房源带看、分发传单等,每一项工作均繁杂且辛苦,她也从未抱怨,认真用心做事,无需他人督促。多年的房地产销售经验给了路稳婷很多感悟,她说“置业顾问一定要专业,要随机应变,没有固定的模式,也没有所谓的技巧可言”。

奋斗的年龄绝不选择安逸。谈起接下来的目标,路稳婷依旧信心满满,表示要乘着自己还年轻,保持一颗积极上进心,要认真踏实做好本职工作,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下一步工作中。 

目标的制定是为了给自己树立方向,目标的完成则需要加倍的付出,而通往成功的路并没有捷径可走。付出和收获是呈正比的,真诚服务、勤勉做事,始终保持良好心态,才能乘风破浪,创造佳绩!


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